Blokování a nahlášení jsou odlišná rozhodnutí: první řídí přijímaný kontakt, druhé žádá službu o posouzení jednání; předem si přečtěte aktuální popis, protože platformy spravují účty a důkazy různě.
Začněte výsledkem, který potřebujete
Chcete-li jen ukončit rozhovor, můžete přerušit kontakt bez tvrzení o porušení pravidel; k posouzení označte konkrétní zprávy či činy a nevymýšlejte stížnost kvůli odmítnutí schůzky.
Skutečný incident popište prostě: „Tento účet posílal tyto zprávy po mé žádosti o ukončení kontaktu“; oddělte pozorování od domněnek a nediagnostikujte odesílatele ani nevysvětlujte jeho identitu.
Před změnou přístupu uchovejte relevantní údaje
Zjistěte, co se po blokování či odebrání spojení stane s konverzací; pro hlášení přiměřeně uchovejte jen relevantní údaje a nezveřejňujte je jako důkaz.
Poznamenejte identifikátor účtu, datum a sporný obsah; nesouvisející soukromé zprávy, fotografie či údaje jiných přidejte jen tehdy, jsou-li nutné, protože více materiálu neznamená jasnější zprávu.
Použijte oficiální cestu nahlášení
Volbu hledejte v rozhraní či nápovědě služby, ne v odkazu od dotčeného účtu; použijte odpovídající kategorii a nevymýšlejte podrobnosti, aby případ spadal do závažnější kategorie; když žádná nesedí, popište incident v dostupném poli.
Uchovejte potvrzení či číslo případu; odeslání nepotvrzuje váš výklad ani rozhodnutí služby, proto neslibujte okamžité odstranění či určitý výsledek.
Chápejte omezení blokování
Blok jednoho účtu není univerzální bariéra napříč službami, zařízeními a anonymními veřejnými stránkami; zkontrolujte veřejné údaje a neobnovujte kontakt jen kvůli zkoušce dosažitelnosti.
Při hrozbě či bezprostředním nebezpečí nenahrazuje hlášení naléhavou místní pomoc; u běžného nechtěného kontaktu lze použít ovládací prvky a přestat debatovat, blokování nevyžaduje souhlas druhé osoby a hlášení má být přesné, ne odvetné.
Další čtení
eSafety Commissioner: seznamování online. Příklady jsou redakční; skutečné chování funkcí a postup odpovědi ověřte u dané služby.