ब्लॉक करणे आणि तक्रार नोंदवणे हे दोन वेगळे पर्याय आहेत. एक पर्याय तुम्हाला कोणाकडून संपर्क हवा आहे यासंबंधी आहे; दुसऱ्यात एखाद्या सेवेने वर्तनाचा विचार करावा अशी विनंती असते. यांपैकी कोणताही पर्याय वापरण्यापूर्वी सेवेचे सध्याचे वर्णन वाचा, म्हणजे त्या कृतीचा काय परिणाम होतो असे सेवा सांगते ते तुम्हाला कळेल. प्रत्येक डेटिंग प्लॅटफॉर्म खाते किंवा पुरावे एकाच प्रकारे हाताळतो असे गृहीत धरू नका.
तुम्हाला हवा असलेला परिणाम आधी ठरवा
तुम्हाला केवळ संभाषण पुढे सुरू ठेवायचे नसेल, तर एखादा नियम मोडला गेल्याचा दावा न करता संपर्क थांबवण्याचा पर्याय निवडता येतो. तुम्हाला काही संदेश किंवा कृतींचे परीक्षण करून घ्यायचे असल्यास ते नेमके ओळखा. कोणी तुमच्यासोबत डेट करण्यास नकार दिला म्हणून खोटी तक्रार तयार करणे योग्य नाही.
खरोखर घडलेल्या प्रसंगासाठी साधी भाषा वापरा: “मी संपर्क थांबवण्यास सांगितल्यानंतर या खात्याने हे संदेश पाठवले.” तुम्ही प्रत्यक्ष काय पाहिले आणि तुम्हाला काय संशय आहे हे वेगळे ठेवा. वर्तनाचे वर्णन करण्यासाठी पाठवणाऱ्या व्यक्तीचे निदान करण्याची किंवा तिची ओळख स्पष्ट करण्याची गरज नाही.
प्रवेश बदलण्यापूर्वी संबंधित माहिती जतन करा
तुम्ही एखाद्याला ब्लॉक केल्यावर किंवा जोडणी काढल्यावर संभाषणाचे काय होते याचे स्पष्टीकरण सेवा देते का ते तपासा. तक्रारीसाठी तपशीलांची गरज असल्यास, योग्य पद्धतीने करता येईल तेथे फक्त संबंधित माहिती जतन करा. ती माहिती तुमच्याकडे आहे हे सिद्ध करण्यासाठीच ती सार्वजनिकपणे शेअर करू नका.
खात्याचा ओळख क्रमांक, तारीख आणि प्रश्नातील नेमकी सामग्री नोंदवा. तक्रार समजावून सांगण्यासाठी आवश्यक नसल्यास असंबंधित खासगी संदेश, छायाचित्रे किंवा दुसऱ्या व्यक्तीची माहिती समाविष्ट करणे टाळा. अधिक सामग्रीमुळे वर्णन आपोआप अधिक स्पष्ट होत नाही.
सेवेचे अधिकृत तक्रार मार्ग वापरा
तक्रार करण्याचा पर्याय सेवेच्या स्वतःच्या इंटरफेसमधून किंवा मदत माहितीतून शोधा; संबंधित खात्याने पाठवलेली लिंक वापरू नका. अधिक गंभीर श्रेणी लागू व्हावी म्हणून तपशील बनवून न सांगता मागितलेल्या श्रेणींचे पालन करा. कोणतीही श्रेणी तंतोतंत लागू होत नसल्यास उपलब्ध जागेत प्रसंगाचे वर्णन करा.
मिळालेली कोणतीही पुष्टी किंवा संदर्भ क्रमांक जतन करा. तक्रार सादर केल्याचा अर्थ सेवेने तुमचा अर्थ स्वीकारला आहे किंवा कोणती कृती करायची हे ठरवले आहे असा होत नाही. दुसऱ्या व्यक्तीला खाते लगेच काढले जाईल किंवा ठरावीक परिणाम मिळेल असे आश्वासन देऊ नका.
ब्लॉक करण्याच्या मर्यादा समजून घ्या
एका खात्यावरील ब्लॉक प्रत्येक सेवा, उपकरण किंवा निनावी सार्वजनिक पानावर सर्वत्र अडथळा ठरत नाही. तुम्ही पुढेही सार्वजनिक ठेवत असलेल्या माहितीचा आढावा घ्या. वारंवार संपर्क पुन्हा सुरू करून एखादी व्यक्ती तुमच्यापर्यंत पोहोचू शकते का याची चाचणी करू नका.
धमक्या किंवा तातडीचा धोका असल्यास, ॲपमधील तक्रार ही तातडीच्या स्थानिक मदतीचा पर्याय नाही. सामान्य अवांछित संपर्कासाठी उपलब्ध नियंत्रणे वापरून संवादावर पुढे वाद घालत न राहण्याचा निर्णय घेता येतो. ब्लॉक करण्यासाठी दुसऱ्या व्यक्तीची मंजुरी लागत नाही, आणि तक्रार ही सूड घेण्याची पद्धत न बनता घडलेल्या गोष्टींचे अचूक वर्णन राहिले पाहिजे.
पुढील वाचन
eSafety Commissioner: ऑनलाइन डेटिंग. ही उदाहरणे संपादकीय आहेत; वैशिष्ट्यांचे वर्तन आणि प्रतिसाद प्रक्रिया जाणून घेण्यासाठी प्रत्यक्ष सेवेचा सल्ला घ्या.