Blokovanie a nahlásenie sú dve odlišné rozhodnutia. Prvé sa týka kontaktu, ktorý chcete prijímať, druhým žiadate službu, aby posúdila určité správanie. Pred použitím ktorejkoľvek možnosti si prečítajte jej aktuálny opis. Nepredpokladajte, že všetky zoznamovacie platformy narábajú s účtami alebo dôkazmi rovnako.
Začnite výsledkom, ktorý potrebujete
Ak jednoducho nechcete pokračovať v rozhovore, môžete kontakt ukončiť bez tvrdenia, že niekto porušil pravidlá. Ak chcete dať preskúmať určité správy alebo konanie, presne ich označte. Odmietnutie stretnutia nie je dôvodom na vymyslenú sťažnosť.
Skutočný incident opíšte vecne: „Tento účet mi posielal tieto správy aj po tom, čo som požiadal/a o ukončenie kontaktu.“ Oddeľte to, čo ste pozorovali, od svojich domnienok. Na opis správania nemusíte odosielateľovi určovať diagnózu ani vysvetľovať jeho identitu.
Pred zmenou prístupu uchovajte podstatné údaje
Overte si, či služba vysvetľuje, čo sa stane s konverzáciou po zablokovaní alebo odstránení spojenia. Ak potrebujete údaje na nahlásenie, vhodným spôsobom si ponechajte iba tie, ktoré sú podstatné. Nezverejňujte materiál len preto, aby ste dokázali, že ho máte.
Poznačte si identifikátor účtu, dátum a konkrétny sporný obsah. Nepridávajte nesúvisiace súkromné správy, fotografie ani údaje iných ľudí, pokiaľ nie sú potrebné na vysvetlenie hlásenia. Väčšie množstvo materiálu neznamená automaticky jasnejší opis.
Použite oficiálne možnosti nahlásenia
Možnosť nahlásenia hľadajte priamo v rozhraní alebo pomocníkovi služby, nie cez odkaz od dotknutého účtu. Vyberte zodpovedajúcu kategóriu bez vymýšľania údajov, aby prípad pôsobil závažnejšie. Ak žiadna kategória presne nesedí, incident opíšte v dostupnom poli.
Uchovajte si poskytnuté potvrdenie alebo referenčné číslo. Odoslanie hlásenia neznamená, že služba prijala váš výklad alebo už rozhodla o ďalšom postupe. Nesľubujte inej osobe okamžité odstránenie účtu ani konkrétny výsledok.
Poznajte obmedzenia blokovania
Zablokovanie jedného účtu nevytvorí všeobecnú prekážku vo všetkých službách, zariadeniach ani na anonymne prístupných verejných stránkach. Skontrolujte informácie, ktoré naďalej zverejňujete. Neobnovujte opakovane kontakt len preto, aby ste skúšali, či vás daná osoba ešte dokáže osloviť.
Pri vyhrážkach alebo bezprostrednom nebezpečenstve hlásenie v aplikácii nenahrádza naliehavú miestnu pomoc. Pri bežnom nechcenom kontakte môžete použiť dostupné ovládacie prvky a ďalej o ňom nediskutovať. Na blokovanie nepotrebujete súhlas druhej osoby a hlásenie má byť presným opisom, nie odvetou.
Ďalšie čítanie
eSafety Commissioner: online zoznamovanie. Príklady sú redakčné; skutočné fungovanie funkcií a postupy riešenia si overte v danej službe.