Anteeksipyyntö voi nimetä teon, tunnustaa vaikutuksen ja selittää, mitä teet toisin. Se ei voi vaatia toista antamaan anteeksi, rauhoittelemaan tai jatkamaan suhdetta. Aloita täsmällisestä virheestä koko luonteesi puolustamisen sijaan.
Nimeä tekosi suoraan
”Jaoin viestisi ystävälle kysymättä” tunnistaa teon. ”Anteeksi, jos pahoitit mielesi” jättää teon epäselväksi ja saa toisen reaktion kuulostamaan pääongelmalta. Käytä kuvausta, josta voit ottaa vastuun lisäämättä vastasyytöstä.
Jos käytit kumppanista väärää nimeä tai sanaa, korjaa se pyytämättä häntä lohduttamaan sinua virheestä. Voit sanoa: ”Käytin väärää nimeä. Anteeksi; käytän pyytämääsi nimeä.” Keskitä huomio korjaukseen äläkä selostukseen omasta vaikeudestasi.
Tunnusta se, minkä todella tiedät
Voit tunnustaa viestin jakamisen poistaneen toiselta valinnan sen yleisöstä. Älä väitä tietäväsi jokaista aiheutunutta tunnetta. Jos hän haluaa selittää vaikutuksen, kuuntele kiistelemättä siitä, pitäisikö hänen tuntea niin.
Selitys voi olla olennainen, mutta sen ei pidä kumota vastuuta. ”Luulin ystäväni voivan auttaa” ei korvaa lausetta ”Minun olisi pitänyt kysyä ensin”. Älä pyydä toista hyväksymään aikeitasi ennen teon käsittelyä.
Tarjoa konkreettinen korjaus, johon voit vaikuttaa
Jaetun viestin tapauksessa voit lopettaa jakamisen, poistaa oman välittämäsi kopion ja pyytää vastaanottajaa poistamaan omansa. Kerro rehellisesti, ettet voi taata poistoa toisen laitteelta. Kysy, haluaako asian kokenut muun käytännön askeleen, tekemättä hänestä koko toimintasi suunnittelijaa.
Älä korvaa pyydettyä yksityistä korjausta kalliilla lahjalla tai julkisella eleellä. Kysy ennen muiden mukaan ottamista. Julkinen anteeksipyyntö voi itsessään paljastaa tietoa, jonka toinen halusi pitää yksityisenä.
Toteuta lupaus vaatimatta asian päättämistä
Sano tuleva toiminta selkeästi: ”Kysyn ennen kuin jaan mitään osaa keskusteluistamme.” Toimi sitten niin. Toistuva kysyminen, oletko saanut anteeksi, voi tehdä anteeksipyynnöstä uuden hoidettavan pyynnön.
Toinen voi tarvita aikaa, asettaa uuden rajan tai päättää olla jatkamatta suhdetta. Anteeksipyyntö on silti paikallaan, vaikka se ei tuota haluamaasi tulosta. Korjaaminen koskee tekoja, jotka voit tehdä, ei lupausta kaiken palaamisesta ennalleen.
Lisälukemista
Love is respect: henkilökohtaiset rajat. Anteeksipyyntöesimerkit ovat toimituksen ehdotuksia, eivät kliinistä ohjausta tai anteeksiannon takeita.