A bocsánatkérés megnevezheti a tettet, elismerheti hatását és elmondhatja, mit teszel másként. Nem követelhet megbocsátást, megnyugtatást vagy a kapcsolat folytatását. Konkrét hibával kezdj, ne teljes jellemed védelmével.
Világosan nevezd meg a tettedet
„Kérdezés nélkül elküldtem az üzeneted egy barátnak” megnevezi. „Sajnálom, ha feldúlt lettél” homályos, és a reakciót teszi fő problémává. Vállalható leírást adj visszavádolás nélkül.
Rossz név vagy kifejezés után javíts anélkül, hogy vigaszt kérnél. „Rossz nevet használtam. Sajnálom; azt a nevet fogom használni, amelyet kértél.” A javítás maradjon központban, ne az, neked milyen nehéz.
Azt ismerd el, amit valóban tudsz
Az üzenet megosztása elvette a közönség megválasztását. Ne állítsd, hogy minden érzést ismersz. Ha elmondaná a hatást, hallgasd meg az érzés jogosságának vitatása nélkül.
Magyarázat lehet fontos, de nem törli a felelősséget. „Azt hittem, barátom segíthet” nem helyettesíti az „Előbb kérdeznem kellett volna” mondatot. A tett rendezése előtt ne kérd szándékod jóváhagyását.
Olyan jóvátételt ajánlj, amire van ráhatásod
Abbahagyhatod a megosztást, törölheted saját továbbított másolatodat, és megkérheted a címzettet, hogy törölje a sajátját. Mondd őszintén, hogy más eszközéről a törlést nem garantálhatod. Kérdezz más kívánt gyakorlati lépésről, de ne a sértett tervezze meg egész válaszodat.
Kért magánjavítást ne helyettesíts drága ajándékkal vagy nyilvános gesztussal. Másokat csak előzetes kérdés után vonj be. Nyilvános bocsánatkérés maga is felfedhet titkolni kívánt információt.
Teljesíts lezárás követelése nélkül
Mondd világosan: „Beszélgetéseink bármely részének megosztása előtt kérdezek.” Majd tartsd be. A megbocsátás ismételt kérdezése újabb kezelendő kéréssé teheti a bocsánatkérést.
A másiknak időre lehet szüksége, más határt szabhat, vagy dönthet a kapcsolat lezárása mellett. A bocsánatkérés akkor is helyénvaló, ha nem a kívánt eredményt hozza. A jóvátétel azokról a tettekről szól, amelyeket megtehetsz, nem arról az ígéretről, hogy minden visszatér a régi állapotába.
További olvasnivaló
Love is respect: személyes határok. A bocsánatkérési példák szerkesztőségi javaslatok, nem klinikai útmutatás vagy megbocsátási garancia.