நேரில் உரையாடலைத் தொடங்கும்போது, பேசக்கூடிய ஒரு தலைப்பையும் மற்றவருக்குப் பேச நேரமும் மனநிலையும் உள்ளதா என்பதையும் கவனிக்க வேண்டும். சுவாரசியமான தொடக்கமும் அவர் பங்கேற்கும் தேர்வுக்கு மாற்றாகாது. திருநர் ஒருவருக்கென ஒரு தனிப்பட்ட உரை உங்களுக்குத் தேவையில்லை; சூழலையும் அவர் பகிரத் தேர்ந்தெடுத்ததையும் பயன்படுத்துங்கள்.
சொற்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் தருணத்தைக் கவனியுங்கள்
படித்துக்கொண்டிருப்பவர், காதொலிப்பான் அணிந்திருப்பவர் அல்லது ஒரு பணியை முடித்துக்கொண்டிருப்பவர் உரையாடலை விரும்பாமல் இருக்கலாம். முகபாவத்தின் பொருளை நீங்களே தீர்மானிப்பதற்குப் பதில், எந்த அணுகுமுறையையும் சுருக்கமாகவும் எளிதில் முடிக்கக்கூடியதாகவும் வைத்திருங்கள். ஒரு பொதுவான நிகழ்வில், வழிமுறைகள் சொல்லப்படும்போது குறுக்கிடுவதைவிடச் செயல்களுக்கு இடையிலான ஓர் இடைவெளி இயல்பான தொடக்கமாக அமையலாம்.
சூழலோடு தொடர்புடைய கேள்வியை முயலுங்கள்: “அடுத்த சுற்று எந்த மேசையில் தொடங்குகிறது என்று தெரியுமா?” பதில் சுருக்கமாக இருந்தால் நன்றி சொல்லுங்கள். நடைமுறை உதவி நீண்ட உரையாடலுக்கான ஒப்புதல் அல்ல. உரையாடலைத் தொடர அவரைப் பின்தொடராதீர்கள்.
பதிலளிக்க ஏதுவான ஒரு தலைப்பை முன்வையுங்கள்
உரையாடல் வரவேற்கப்படுகிறது என்பது தெரிந்ததும், பொதுவான சூழலிலிருந்து ஒரு விருப்பத்தை நோக்கி நகருங்கள்: “கடைசிப் பாடல் எனக்குப் பிடித்தது. இந்தக் கலைஞரின் மற்ற படைப்புகள் உங்களுக்குத் தெரியுமா?” தொடர்பில்லாத தொடர் கேள்விகளைக் கேட்காமல் உங்கள் கருத்தையும் சேருங்கள்.
நீங்கள் ஒருவரையொருவர் அறிந்துள்ள அளவுக்கேற்ப தலைப்பை வைத்திருங்கள். முன்பு பயன்படுத்திய பெயர்கள், மருத்துவ வரலாறு அல்லது ஒருவர் திருநரா என்பதைக் குறித்த கேள்விகள் இயல்பான நெருக்கம் உருவாகும் முன்பே தனிப்பட்ட தகவலைக் கேட்கின்றன. ஆர்வம் இருப்பதால் அந்தக் கேள்விகள் அவசியமானவை ஆகிவிடாது.
தயாரித்த உரைக்குப் பதில் கிடைத்த பதிலைத் தொடருங்கள்
மற்றவர் வேறொரு ஆர்வத்தைச் சொன்னால், அதைப் பின்தொடரலாம்: “நேரடி இசை பிடிக்கும் என்று சொன்னீர்கள். அதில் உங்களுக்கு என்ன பிடிக்கும்?” செயற்கையாக உடன்பாட்டை உருவாக்க வேண்டியதில்லை. “நான் அதை முயன்றதில்லை” என்பதும் முற்றிலும் நேர்மையான பங்களிப்பாக இருக்கலாம்.
ஒவ்வொரு நொடியையும் நிரப்பாமல் இடைவெளிகளை அனுமதியுங்கள். ஒரு தலைப்பு சரியாக அமையவில்லை என்றால், ஒருமுறை மாற்றுங்கள் அல்லது இனிமையாக முடியுங்கள். இந்த உரையாடலை நீங்கள் இருவரும் விரும்புகிறீர்களா என்பதை அறிகிறீர்கள்; யாரையும் முடிவில்லாமல் பேச வைக்க முடியும் என்று நிரூபிக்கவில்லை.
கோரிக்கையாக அல்ல, தேர்வாக முடியுங்கள்
“உங்களுடன் பேசியது மகிழ்ச்சியாக இருந்தது. நிகழ்வின் மீதியையும் மகிழ்ச்சியாகக் கழியுங்கள்” என்று எளிமையாகச் சொல்லலாம். ஒவ்வோர் உரையாடலும் ஓர் அழைப்பாக மாற வேண்டியதில்லை.
வேறொரு நேரத்தில் தொடர விரும்பினால், தொடர்பு விவரங்களைப் பரிமாற விரும்புகிறாரா என்று கேளுங்கள். மற்றவரின் தொலைபேசியை எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள்; அவரது கணக்கில் உங்களைச் சேர்த்துக்கொள்ளாதீர்கள். அவர் மறுத்தால், விளக்கம் கேட்காதீர்கள். தெளிவாக முடிப்பது, நட்பான தருணத்தைக் கடமையாக மாற்றாமல் அடுத்து என்ன செய்வது என்று ஒவ்வொருவரும் தீர்மானிக்கச் சுதந்திரம் அளிக்கிறது.
மேலும் படிக்க
Love is respect: தனிப்பட்ட எல்லைகள். இந்த உரையாடல் எடுத்துக்காட்டுகள் ஆசிரியர் குழுவின் அசல் பரிந்துரைகள்; சோதிக்கப்பட்ட உரைகளோ ஆர்வத்திற்கான உத்தரவாதங்களோ அல்ல.