Một cuộc trò chuyện ấm áp vẫn có thể đi kèm yêu cầu mà bạn không nên làm theo. Bạn không cần quyết định toàn bộ câu chuyện của ai đó có thật hay không trước khi từ chối gửi tiền. Hãy tách yêu cầu đó khỏi cảm xúc mà cuộc trò chuyện đã tạo ra.
Nhận diện yêu cầu, không dựa vào định kiến
Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ mô tả những vụ lừa đảo tình cảm, trong đó một người xây dựng mối quan hệ rồi xin tiền, đôi khi cho chuyến đi hoặc một khoản chi khẩn cấp. Hướng dẫn của cơ quan này là không gửi tiền hoặc quà cho người có quan hệ tình cảm mà bạn chưa từng gặp trực tiếp. Những yêu cầu liên quan đến thẻ quà tặng, chuyển tiền hoặc tiền mã hóa cũng xuất hiện trong các ví dụ của họ.
Quốc tịch, giọng nói, giới tính hoặc danh tính chuyển giới không phải là yếu tố thay thế hữu ích cho việc xem xét yêu cầu thực tế. Một bức ảnh quen thuộc cũng không chứng minh người đứng sau tài khoản đúng là người họ tự nhận. Tránh giải thích một yêu cầu thanh toán đáng ngờ bằng định kiến về một nhóm người.
Tạm dừng trước sự thúc ép về thời gian
Hãy cân nhắc ví dụ biên tập này: một người nói vé phải được thanh toán ngay tối nay, nếu không mối quan hệ sẽ kết thúc. Bạn có thể trả lời “Tôi sẽ không gửi tiền” mà không thương lượng số tiền nhỏ hơn hoặc chứng minh rằng mình quan tâm. Đừng để thời hạn trở thành lý do bỏ qua việc suy nghĩ về yêu cầu.
Nếu muốn có thêm góc nhìn, hãy mô tả yêu cầu cho người bạn tin cậy. Giữ cuộc trao đổi tập trung vào điều bạn được yêu cầu làm, thay vì tìm sự xác nhận cho mức độ thuyết phục hoặc tình cảm của cuộc trò chuyện.
Kiểm tra nhưng không coi kết quả là bằng chứng chắc chắn
FTC gợi ý tìm kiếm hình ảnh ngược khi nghi ngờ lừa đảo tình cảm. Kết quả không khớp có thể làm nảy sinh câu hỏi; không có kết quả không chứng nhận danh tính. Đừng tiếp tục gửi thông tin hoặc tiền trong lúc chờ một phép kiểm tra khiến tình huống có vẻ chắc chắn.
Bạn không cần đối chất với người đó hoặc có được lời thú nhận trước khi chấm dứt liên hệ. Tránh công khai danh tính mà họ khai báo như thể bạn đã xác định được ai kiểm soát tài khoản. Bản thân hồ sơ có thể chứa thông tin của một người khác.
Phản hồi sau khi đã thanh toán
FTC khuyên liên hệ ngay với đơn vị cung cấp phương thức thanh toán hoặc ngân hàng sau khi đã trả tiền cho người bị nghi là kẻ lừa đảo, đồng thời thông báo cho dịch vụ nơi liên hệ bắt đầu. Việc hỏi về các bước hiện có không bảo đảm được hoàn tiền. Hãy dùng thông tin liên hệ chính thức thay vì liên kết mới do người xin tiền cung cấp.
Giữ một bản ghi ngắn gọn về yêu cầu và thông tin giao dịch để cung cấp cho bên thích hợp. Bạn có thể báo cáo sự việc mà không tiếp tục cuộc trò chuyện tình cảm. Báo cáo là một yêu cầu hành động, không phải lời hứa thu hồi được tiền hoặc mở điều tra ngay lập tức.
Nguồn
Ủy ban Thương mại Liên bang: Những điều cần biết về lừa đảo tình cảm. Hướng dẫn phòng ngừa và ứng phó được nêu tên đến từ nguồn bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ này; các ví dụ hội thoại và lưu ý về cách diễn giải là nội dung biên tập.