Bloquer et signaler sont deux choix distincts. L'un concerne les contacts que vous souhaitez recevoir ; l'autre demande à un service d'examiner un comportement. Avant d'utiliser l'une ou l'autre option, lisez la description actuelle du service pour savoir ce qu'elle est censée faire. Ne supposez pas que toutes les plateformes de rencontre traitent les comptes ou les preuves de la même manière.
Commencez par le résultat recherché
Si vous ne souhaitez simplement pas poursuivre une conversation, vous pouvez décider de couper le contact sans affirmer qu'une règle a été enfreinte. Si vous voulez faire examiner certains messages ou actes, indiquez-les précisément. Le refus de sortir avec vous ne justifie pas d'inventer un motif de plainte.
Pour un incident réel, employez des termes simples : « Ce compte a envoyé ces messages après que j'ai demandé l'arrêt des contacts. » Distinguez ce que vous avez observé de ce que vous soupçonnez. Vous n'avez pas besoin de poser un diagnostic sur l'expéditeur ni d'expliquer son identité pour décrire son comportement.
Conservez les informations utiles avant de modifier l'accès
Vérifiez si le service explique ce qu'il advient de la conversation lorsque vous bloquez un compte ou supprimez une mise en relation. Si vous avez besoin d'éléments pour un signalement, ne conservez que ce qui est utile et seulement lorsque vous pouvez le faire de façon appropriée. Ne diffusez pas ces éléments publiquement dans le seul but de prouver que vous les détenez.
Notez l'identifiant du compte, la date et le contenu précis en cause. Évitez d'inclure des messages privés sans rapport, des photographies ou les informations d'une autre personne, sauf si ces éléments sont nécessaires pour expliquer le signalement. Accumuler davantage de pièces ne rend pas automatiquement le récit plus clair.
Utilisez les voies de signalement officielles
Trouvez l'option de signalement dans l'interface ou les informations d'aide du service, et non par un lien envoyé par le compte concerné. Suivez les catégories proposées sans inventer de détails pour faire entrer les faits dans une qualification plus grave. Si aucune catégorie ne convient exactement, décrivez l'incident dans l'espace disponible.
Conservez toute confirmation ou tout numéro de référence fourni. L'envoi d'un signalement ne signifie pas que le service a accepté votre interprétation ni décidé d'agir. Ne promettez pas à une autre personne une suppression immédiate du compte ou un résultat particulier.
Comprenez les limites d'un blocage
Bloquer un compte ne crée pas une barrière universelle sur tous les services, appareils ou pages publiques anonymes. Examinez les informations que vous continuez à rendre publiques. Ne cherchez pas à vérifier si une personne peut vous joindre en rouvrant sans cesse le contact.
En cas de menace ou de danger immédiat, un signalement dans l'application ne remplace pas l'aide urgente disponible localement. Pour un contact indésirable ordinaire, vous pouvez utiliser les contrôles disponibles et décider de ne plus débattre de l'échange. Le blocage ne nécessite pas l'accord de l'autre personne, et un signalement doit rester un récit exact plutôt qu'un moyen de représailles.
Pour aller plus loin
eSafety Commissioner : rencontres en ligne. Ces exemples sont éditoriaux ; consultez le service concerné pour connaître le fonctionnement de ses options et ses procédures de réponse.