Kasdienį nesutarimą lengviau aptarti, kai galite įvardyti sprendimą, kurį reikia priimti. „Nesutarėme dėl svečių kvietimo sekmadienį“ suteikia atspirties tašką. „Su tavimi neįmanoma gyventi“ paverčia pokalbį asmens vertinimu. Toliau pateikti pasiūlymai skirti savanoriškiems pokalbiams, o ne situacijoms, kuriose esama grasinimų ar baimės.
Susitarkite dėl klausimo ir laiko
Paklauskite, ar dabar tinkamas laikas kalbėtis. Jei ne, pasiūlykite konkretų kitą laiką, užuot sekę žmogų iš vieno kambario į kitą ar siuntę vis naujas žinutes. Galima susitarti dėl pauzės nereikalaujant, kad kuris nors žmogus pasiliktų ginče.
Įvardykite vieną klausimą: „Norėčiau, kad nuspręstume, kaip kviečiame žmones į svečius.“ Nesusijusius pavyzdžius palikite kitam pokalbiui. Jei kitas žmogus mano, kad svarbiausia kita problema, prieš nuspręsdami, ką aptarti pirmiausia, jį išklausykite.
Apibūdinkite įvykį nepriskirdami motyvų
Pasakykite, kas įvyko ir koks, jūsų manymu, buvo susitarimas. „Tikėjausi ramaus popiečio, nes toks buvo mūsų planas“ skiriasi nuo „Pakvietei juos, nes aš tau nerūpiu.“ Pirmąjį teiginį galima patikslinti, o antruoju tvirtinama žinant kito žmogaus ketinimus.
Leiskite kitam žmogui pateikti savo versiją. Galite sutarti dėl paties įvykio, bet nesutikti dėl jo reikšmės. Nenaudokite lyties, translytiškumo ar privačios praeities aiškindami, kodėl žmogus esą privalo elgtis tam tikru būdu.
Palyginkite realias galimybes
Kalbant apie svečius, galimos išeitys būtų paklausti prieš ką nors kviečiant, skirti tam tikrą laiką lankytojams arba su draugais susitikti kitur. Paklauskite, ko kiekvienas variantas pareikalautų iš abiejų žmonių. Nevadinkite sprendimo kompromisu, jei su juo sutiko tik vienas žmogus.
Kai įmanoma, pasirinkite nedidelį kitą žingsnį: „Prieš patvirtindami svečio apsilankymą, pasitikrinsime, ar tuo metu bendras kambarys jau nereikalingas kitam.“ Išsiaiškinkite, nuo kada pokytis galioja. Jei susitarimo nėra, taip ir pasakykite, užuot paskelbę sprendimą vien todėl, kad kitas žmogus nutilo.
Užbaikite nereikalaudami skubaus nuraminimo
Galite apibendrinti praktinį sprendimą ir palikti emocines reakcijas neišbaigtas. Žmogus neprivalo atrodyti linksmas, kad įrodytų, jog diskusija baigta. Nereikalaukite atsiprašymo vien už tai, kad klausimas apskritai buvo iškeltas.
Jei pokalbį pakeičia įžeidinėjimai ar spaudimas, galite jį nutraukti. Bendravimo pratimas nėra priežastis likti grėsmingoje situacijoje. Net ir įprastuose nesutarimuose ne kiekvienas skirtumas turi abiem priimtiną sprendimą; geriau tai aiškiai pripažinti, nei nenorų tylėjimą pateikti kaip sutikimą.
Papildoma informacija
„Love is respect“: asmeninės ribos. Šie pavyzdžiai yra redakciniai praktinių nesutarimų sprendimo būdai, o ne terapija ar sprendimo garantija.